Si tienes contratados servicios desde antes de que existiera el Área de Cliente o si te hemos dado de alta un servicio nosotros, será necesario que sigas unos pasos muy sencillos para aceptar las CES (Condiciones Específicas de Servicio). Solo tienes que hacer login con tu usuario y contraseña en el AdC e ir al menú Mis Gestiones > Mis Contratos.
Si hay algún servicio que requiera que aceptes sus CES, te aparecerán dos botones, uno para consultar el documento legal y otro para aceptarlo. Después de leer las condiciones, tendrás que hacer clic en el botón «Aceptar CES» y seguir los mismos pasos que cuando aceptaste las CGS o cuando diste de alta algún servicio desde el AdC:
- Poner tu número de móvil
- Esperar a recibir un código
- Introducir código
Una vez hecho esto tu servicio estará operativo con total normalidad.